Chính sách bảo mật THOMO: Bảo vệ thông tin người chơi

THOMO thu thập những gì khi bạn vào cổng game

Ngồi xuống bàn trước khi chơi, ai cũng phải biết mình đang cầm bài gì. Ở thomoa.com cũng vậy: khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc tải file THOMO APK, hệ thống ghi lại các nhóm dữ liệu cơ bản gồm tên đăng nhập, email, số điện thoại nếu bạn cung cấp, thông tin thiết bị, địa chỉ IP và lịch sử hoạt động trong trò chơi. Mục đích rất cụ thể: tạo tài khoản, xác thực phiên chơi, ghi nhận phần thưởng điểm danh hằng ngày và hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi không ép bạn điền thêm thông tin ngoài mức cần thiết để vận hành tài khoản, và các trường không bắt buộc sẽ được ghi rõ ngay trên biểu mẫu đăng ký. Bạn có thể xem lại thông tin mình đã cung cấp bất cứ lúc nào trong trang cá nhân.

Một điểm đáng nói: dữ liệu chỉ được dùng cho đúng việc đã nêu. Ví dụ, email dùng để gửi thông báo bảo mật và nhắc lịch sự kiện, không đem bán cho bên thứ ba. Thông tin thiết bị giúp phát hiện đăng nhập bất thường, giảm rủi ro tài khoản bị chiếm. Nếu sau này THOMO muốn dùng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin ý kiến trước, trừ trường hợp pháp luật cho phép xử lý mà không cần đồng ý. Cách làm này khớp với tinh thần của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, cùng Nghị định hướng dẫn số 356/2025/NĐ-CP.

Cookies và công nghệ theo dõi tương tự cần sự đồng ý của bạn

Cookies giống như mấy lá bài úp trên bàn: dùng đúng thì tiện, dùng lộ liễu thì khó chịu. Trên thomoa.com, cookies và công nghệ theo dõi tương tự chỉ được đặt để phân tích, cá nhân hóa trải nghiệm hoặc đo hiệu quả khuyến mãi sau khi bạn đồng ý. Khi bạn truy cập lần đầu, một bảng hỏi hiện ra với các lựa chọn rõ ràng: chấp nhận toàn bộ, từ chối và chỉ dùng cookies thiết yếu. Bạn đổi ý bất cứ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư. Cookies thiết yếu luôn hoạt động vì thiếu chúng thì việc đăng nhập và giữ phiên chơi không chạy được. Điều 29 của luật yêu cầu chính sách bảo mật phải nói rõ cách truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân, nên phần đó được trình bày ngay bên dưới để bạn tra cứu.

Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn

Bạn có quyền xem mình đang bị lưu những gì. Trong trang cá nhân, mục Quyền riêng tư cho phép tải bản tóm tắt dữ liệu, sửa thông tin sai và gửi yêu cầu xóa. Điều 14 quy định người chơi được yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần cho mục đích ban đầu, khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc khi việc xử lý trái quy định. Yêu cầu được tiếp nhận qua biểu mẫu hỗ trợ hoặc email bảo mật, xác minh danh tính để tránh người lạ xóa hộ, rồi phản hồi trong thời hạn luật định. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu thêm theo nghĩa vụ pháp lý; khi đó chúng tôi nói rõ lý do và thời hạn thay vì im lặng.

• Truy cập: tải bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong trang cá nhân.
• Chỉnh sửa: cập nhật thông tin sai ngay trong phần hồ sơ.
• Xóa: gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ, có xác minh danh tính.
• Rút lại đồng ý: tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt quyền riêng tư.

Dùng dữ liệu cho quảng cáo, tiếp thị phải có sự đồng ý

Điều 28 nói thẳng một câu dễ hiểu: muốn lấy dữ liệu cá nhân để quảng cáo hoặc tiếp thị thì phải có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu. Ở THOMO, việc gửi thông báo ưu đãi, sự kiện nhiều phần thưởng hay nhắc thưởng điểm danh hằng ngày chỉ diễn ra khi bạn đã đánh dấu đồng ý nhận tin. Bạn có thể từ chối ngay từ đầu hoặc hủy đăng ký bằng một cú nhấp ở cuối mỗi email, tin nhắn; việc từ chối không ảnh hưởng đến quyền chơi hay quà đăng ký của bạn. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để dựng hồ sơ quảng cáo chi tiết rồi bán cho mạng lưới bên ngoài. Nếu có chia sẻ với đối tác phục vụ chiến dịch, danh sách đối tác và phạm vi dữ liệu sẽ được công bố rõ, kèm cơ chế để bạn phản đối.

Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam

Chuyện dữ liệu vượt biên giới không phải chuyện nhỏ, giống như mang bài ra khỏi chiếu thì phải có người ghi sổ. Điều 20 yêu cầu trước khi chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, bên chuyển phải lập hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu xuyên biên giới. THOMO áp dụng nguyên tắc này: nếu dùng hạ tầng hoặc dịch vụ có máy chủ ngoài nước, chúng tôi lập hồ sơ đánh giá, gửi thông báo theo quy định và chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho vận hành. Bạn được biết loại dữ liệu nào rời đi, đi đâu và để làm gì. Trong trường hợp bạn muốn biết chi tiết, bộ phận hỗ trợ sẽ cung cấp bản tóm tắt hồ sơ đánh giá ở mức phù hợp, không tiết lộ bí mật kỹ thuật hay thông tin của người chơi khác.

Dữ liệu sinh trắc học cần biện pháp bảo mật riêng

Điều 31 đặt ra yêu cầu cao hơn cho dữ liệu sinh trắc học, ví dụ dữ liệu khuôn mặt hay vân tay, vì một khi lộ thì không thể đổi như đổi mật khẩu. THOMO chỉ xử lý loại dữ liệu này khi thật sự cần, chẳng hạn cho tính năng xác minh tùy chọn, và luôn hỏi ý kiến riêng biệt thay vì gộp vào điều khoản chung. Biện pháp đi kèm gồm mã hóa khi lưu và khi truyền, giới hạn số người được truy cập, ghi log mọi lần sử dụng và xóa sau khi hết mục đích. Bạn có quyền từ chối và vẫn dùng được các tính năng cơ bản bằng phương thức xác minh khác. Chúng tôi không tự nhận có chứng nhận hay phê duyệt của cơ quan bảo vệ dữ liệu; đây là cam kết vận hành nội bộ dựa trên luật và nghị định hướng dẫn.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và ưu đãi

• Đăng ký nhận được thưởng gì và nhận như thế nào? Đăng ký tài khoản THOMO để nhận quà chào mừng người chơi mới, đăng ký nhận xu miễn phí và vật phẩm trong game; phần thưởng hiện trong mục Sự kiện của trang cá nhân sau khi xác thực tài khoản.
• Nạp lần đầu có ưu đãi không? Có thưởng lớn lần nạp đầu và nạp nhận tín dụng miễn phí theo chương trình đang chạy; xem chi tiết trong thẻ ưu đãi trước khi nạp.
• Làm sao rút lại sự đồng ý nhận tin quảng cáo? Vào cài đặt quyền riêng tư hoặc bấm hủy đăng ký ở cuối email, tin nhắn; quyền chơi và quà đăng ký không bị ảnh hưởng.
• Dữ liệu của tôi có bị chuyển ra nước ngoài không? Chỉ khi cần cho vận hành, kèm hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo Điều 20.

Tóm lại, chính sách này xoay quanh một câu: bạn chơi thoải mái, dữ liệu thì được giữ đúng mực. Muốn rinh quà đăng ký, thưởng điểm danh hằng ngày hay đặc quyền cấp VIP ưu đãi, bạn chỉ cần tạo tài khoản và bật đúng lựa chọn quyền riêng tư mà mình thấy thoải mái. Có thắc mắc về dữ liệu, gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ của thomoa.com; chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định và giải thích rõ từng bước. Chơi game vui, giữ chuyện riêng kín — đó là cách THOMO làm việc.